Москва
Метро: Библиотека им.ЛенинаПодготавливать регулярные отчёты: месяц/квартал;
Собирать и структурировать данные из нескольких источников, сверка, контроль сроков, обеспечение достоверности;
Рассчитывать операционные KPI: динамика, план/факт, отклонения, рейтинги, NPS/CSI (аудиты/отзывы), приток/отток, анализ клиентской базы;
Анализировать взаимосвязи между показателями;
Подготавливать презентации и аналитические материалы для топ-менеджмента;
Переводить бизнес-запросы в конкретные метрики, гипотезы и проверяемые расчёты;
Коммуницировать со стейкхолдерами — согласование требований, презентация выводов
Сильный Excel / Google Sheets — сводные таблицы, формулы, работа с большими объёмами, регулярные отчёты;
Опыт подготовки регулярной отчётности;
Опыт подготовки презентаций и материалов для руководства;
Знание операционных KPI;
Развитые soft skills: аналитическое мышление, внимательность к деталям, ответственность, коммуникабельность.
Будет плюсом:
Знакомство с BI-инструментами (Superset, Power BI, Tableau);
Базовый SQL и понимание структуры баз данных;
Опыт автоматизации отчетности.