Специалист по контролю качества звонков
Специалист по контролю качества звонков
Самара, Садовая улица, 177
Метро: АлабинскаяОписание вакансии
Обязанности:
-
Прослушивать диалоги, коммуникации, запросы, сделки;
-
Предоставлять обратную связь;
-
Заполнять отчеты и чек-листы;
-
Участвовать в корректировке действующих процедур.
Требования: -
Опыт работы от 1 года в аналогичной должности;
-
Опыт работы в контактном центре и продажах будет преимуществом;
-
Уверенный пользователь Exel, CRM, WFM;
-
Умение работать со скриптами и стандартами сервиса и продаж.
- График работы: 5/2;
- Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный);
- Место работы: г. Самара, ул. Садовая, д.177
Работая в АО "СОГАЗ" вы получите:
- Стабильный доход выплачивается два раза в месяц;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) через три месяца работы;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Комфортные условия труда;
- Забота компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря, подарки на Новый год;
- Скидки сотрудникам на услуги страховой компании «Согаз»
Навыки
- Контроль качества
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по обзвону клиентов (без продаж)
Самарский Завод Грузоподъемных Механизмов
Самара
от 50000 RUR
