Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Пушкино, проезд Инессы Арманд, 4
Описание вакансии
- Прием и регистрация запросов/заявок пользователей;
- Классификация запросов/заявок пользователей;
- Исполнение запросов/заявок пользователей;
- Контроль исполнения запросов/заявок пользователей;
- Информирование пользователей об исполнении их запросов/заявок или мотивированном отказе в оказании информационных услуг;
- Консультирование пользователей (сервисов типы – «helpdesk», «servicedesk» – 1 и 2 линия поддержки) по вопросам эксплуатации используемого программного обеспечения и сопровождения систем автоматизации бизнес-процессов, компьютерной техники или другого оборудования, входящего в состав ИТ-инфраструктуры;
- Проектирование и согласование подключений или модернизации новых точек подключения к ИТ-инфраструктуре;
- А также другие обязанности в соответствии с должностной инструкцией
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Базовые знания компьютерных сетей, сегментирование сети с помощью технологии VLAN, модель OSI, протоколы TCP/IP, администрирование Windows/Linux/Redos. Установка плагинов и настройка ЭЦП на АРМ;
- Администрирование Exchange, Active Directory, АТС. Настройка серверного оборудования, печатной техники, коммутаторов и маршрутизаторов L2-L3;
-
Уверенное пользование программами P7-офис, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, 1C: Документооборот и иными программными продуктами, принятыми в Обществе с учетом импортозамещения
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Выплаты 2 раза в месяц;
-
Прозрачная система премирования;
-
Корпоративное обучение за счет работодателя;
-
Возможность карьерного роста;
-
Социальный пакет (выплаты к юбилеям, свадьбе, рождению ребенка и тд.);
-
Подарки к праздникам для детей сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Бухгалтер по учету Кредит-нот и входящих услуг аптечных учреждений
Протек, Центр Внедрения
Пушкино (Московская область)
Не указана
Пушкино (Московская область)
от 193300 RUR
Заместитель Главного бухгалтера
Транспортная Компания Технология Движения
Пушкино (Московская область)
от 80000 RUR
Старший бухгалтер (учет операций по аренде и лизингу)
Транспортная Компания Технология Движения
Пушкино (Московская область)
от 46000 RUR
Диспетчер по автотранспорту
Транспортная Компания Технология Движения
Пушкино (Московская область)
от 46000 RUR
Специалист по документообороту (Транспорт)
Транспортная Компания Технология Движения
Пушкино (Московская область)
от 46000 RUR
Специалист технической поддержки 1С (УТ 11 / БП 3)
Десятое королевство
Пушкино (Московская область)
до 100000 RUR
Менеджер по продажам в мебельный салон МЦ "Пеликан Market"
Торговый дом Лазурит
Пушкино (Московская область)
до 135000 RUR
Пушкино (Московская область)
до 200000 RUR
Специалист документооборота в технический отдел
Транспортная Компания Технология Движения
Пушкино (Московская область)
до 200000 RUR
Пушкино (Московская область)
от 120000 RUR