Начальник отдела клиентского обслуживания
Начальник отдела клиентского обслуживания
Рязань, улица Есенина, 110
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация работы по продажам и облуживанию физических и юридических лиц
- Контроль выполнения планов отдела и личного плана
- Проведение планерок, анализ воронки продаж, соблюдение сотрудниками стандартов качества обслуживания
- Руководство отделом постановка задач для менеджеров по продажам
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания тайминг, скрипты, решения жалоб, анализ план-факт
- Успешный опыт по объемам продаж, количеству активных клиентов, кросс- продажи, личные продажи потребительских кредитов, ипотеки, дебетовых карт, комиссионных продуктов ИСЖ, НСЖ, коробочное страхование
- Опыт работы в банке от 3 лет, из них не менее 1-2 года на руководящей должности,
- Ориентация на результат,
- Навыки переговоров, стрессоустойчивость
- Достойный доход
- График 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенная до 16.45;
- Бесплатное обучение: опытные наставники, тренинги, онлайн-курсы;
- Корпоративная библиотека;
- Дружный коллектив и опытный руководитель
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель управляющего магазином (ул. Интернациональная)
Сеть супермаркетов ДА!
Рязань
до 120700 RUR
Рязань
до 140000 RUR