Директор по работе с клиентами

Требования

• Опыт работы в продажах услуг в секторе B2C обязателен
• Успешный управленческий опыт бизнес-единицей с конкретными результатами
• Опыт управления крупными, распределенными командами
• Экспертиза в проектах цифровой трансформации и автоматизации
• Аналитические способности и ориентация на данные
• Системный подход, умение выстраивать процессы

Задачи и функции

• Управление операционной деятельностью Департамента продаж и контроль выполнения планов
• Контроль сроков и качества выполнения задач (сопровождение, документы, суды)
• Оптимизация бизнес-процессов между отделами продаж, сопровождения и бэк-офиса
• Настройка эффективной передачи клиентов между отделами, исключение потерь
• Организация системы учета клиентов, статусов и оплат в CRM
• Обеспечение прозрачной управленческой отчетности (выручка, дебиторка, конверсии)
• Контроль и повышение собираемости дебиторской задолженности
• Участие в стратегическом развитии и масштабировании бизнеса

Мы предлагаем

• Участие в масштабном федеральном проекте.
• Возможность внедрять собственные идеи и решения.

Условия

• Оформление по ТК РФ, выплата заработной платы в соответствии с трудовым договором и нормами ТК РФ
• Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом по результатам собеседования, испытательный срок 3 месяца
• Преференция зарплатного проекта
• Офис в шаговой доступности М ВДНХ, Проспект Мира 105 стр.1 БЦ «Типография №2»
• Комфортные условия для отдыха (просторная и хорошо оборудованная кухня, бесплатный чай/кофе)
• ДМС в клиниках МЕДСИ для сотрудников после испытательного срока и возможность льготного страхования родственников.