Специалист по информационным технологиям
Специалист по информационным технологиям
Бишкек, улица Ибраимова, 24
Описание вакансии
Обязанности:
- Регистрация и учет ИТ активов;
- Планирование затрат на приобретение и обслуживание ИТ – активов;
- Регистрация, учет и выполнение запросов, консультации пользователей по ИТ сервисам, в том числе проблем, занесение данных и актуализация базы знаний;
- Управление лицензиями и осуществление контроля использования программного обеспечения. (отслеживание и актуализация инвентарной информации о лицензиях);
- Обеспечение контроля выполнения договоров на предоставление технической поддержки производителями оборудования, систем и технологий, а также контроль выполнения гарантийного обслуживания;
- Планирование и контроль перемещения ИТ – активов;
- Формирование отчетности c показателями план/факт по запросам на обращения, инцидентам и проблемам;
- Участие в автоматизации ИТ процессов, касающихся технической поддержки.
- Высшее образование в сфере IT;
- Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности;
- Специалист должен обладать:
- пониманием лучших практик по информационным технологиями (COBIT, ITIL);
- знаниями и опытом конфигурирования ITSM (в особенности управление изменениями, управление инцидентами, управление проблемами), IT Asset Management, CMDB;
- пониманием общих принципов построения систем управления базами данных и реляционных связей;
- знаниями и опытом работы не менее чем в 1 бизнес – домене / capabilities (финансы, ИТ, логистика, преимущество – горнорудная деятельность, металлургия);
-
обладать высокими коммуникативными навыками.
- Заработная плата обсуждается на собеседовании.
Навыки
- Настройка сетевых подключений
- Администрирование серверов Windows
- Техническое обслуживание
- Локальные сети
- Администрирование серверов
- Офисная техника
- Прокладка кабелей
- Разработка инструкций
- Организаторские навыки
Адрес
Похожие вакансии
Бишкек
до 68000 KGS
