Специалист клиентской службы GMA

GMA — один из крупнейших образовательных проектов в сфере детейлинга и профессионального ухода за автомобилями. Мы обучаем специалистов по различным направлениям автоиндустрии, развиваем собственные сервисные проекты и сеть магазинов автохимии и автокосметики.

Более 10 лет мы создаём сильное профессиональное сообщество, помогая ученикам получать востребованные навыки, развиваться в профессии и строить собственный бизнес.

Сейчас мы ищем специалиста в отдел заботы.

Основные задачи:

— Подготовка договоров и печать актов для учеников онлайн-школы;

— Ведение внутренних таблиц и учёта;

— Сопровождение учеников в Амо CRM;

— Общение с учениками в мессенджерах;

— Контроль прохождения этапов обучения;

— Работа по внутренним регламентам;

— Участие в оптимизации процессов и внедрении нейросетей в работу.

Требования:

— Внимательность и высокий уровень ответственности;

— Умение работать с большим количеством информации;

— Грамотная письменная коммуникация;

— Уверенное владение таблицами и онлайн-сервисами;

— Интерес к современным технологиям и нейросетям;

— Опыт работы в CRM будет преимуществом.

Условия:

— Работа в офисе в команде онлайн-школы;

— Поддержка и обучение внутри компании;

— Возможность профессионального роста;

— Стабильная заработная плата;

— Комфортная рабочая атмосфера;

— График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные — четверг и пятница);

Будем рады вашему отклику. В сопроводительном письме можно коротко рассказать о своём опыте работы с клиентами и о том, почему вам интересна работа в GMA Shop.

📍 Адрес: пр. М. Нагибина 40А