Заместитель управляющего гостиницы "Моя"

Гостиница «Моя» (г.Самара, п.Мехзавод, 23-й км, дом 30) приглашает профессионала на позицию Заместителя управляющего гостиницы.

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы приема и размещения, а также хозяйственного отдела (housekeeping).
• Ведение групповых бронирований, контроль за соблюдение стандартов.
• Управление персоналом: подбор, обучение, наставничество, составление графиков и контроль исполнения задач.
• Контроль состояния номерного фонда, общественных зон и прилегающей территории. Составления заявок на ремонт, точечная проверка качества уборки номеров перед заселением.
• Работа с отзывами гостей, оперативное решение конфликтных ситуаций.
• Обновление маркетинговой информации гостиницы.
• Закупка расходных материалов для служб отеля.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере в службе приема и размещения (Front Office) от 3 лет.
• Умение работать в режиме многозадачности и брать на себя ответственность.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в PMS программах Opera/Fidelio/Logus будет преимуществом.
• Готовность к ненормированному графику в случае групповых заездов/повышенной загрузки гостиницы.

Условия:

• График работы 6/1 (С понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, суббота с 8.00 до 14.00).
• Оформление согласно ТК РФ.
• Заработная плата 120 000 руб.
• Предоставление горячего питание (обед)
• Компенсация мобильной связи.
• Предоставление рабочего ноутбука и смартфона.

Если вы искренне любите сферу гостеприимства и готовы создавать уют для наших гостей, мы ждем ваше резюме!