Технический писатель

Быстрорастущая аутсорсинговая IT-компания приглашает Технического писателя. Наша цель — создавать понятную, продуманную и хорошо организованную техническую документацию.

Обязанности:

• Написание качественной документации на русском и английском языках, включая пользовательские инструкции, технические документы, release notes, API-спецификации;
• Актуализация существующей документации;
• Организация Confluence-пространства со всеми документами отдела;
• Глубокое погружение в бизнес-логику сервисов, поддерживаемых командой;
• Выяснение требований и пожеланий заказчика к создаваемым документам;
• Взаимодействие с проджект-менеджерами, разработчиками и тестировщиками для получения дополнительных сведений.

Требования:

• Опыт работы техническим писателем в IT от 2 лет;

• Знание английского языка на уровне B1 и выше;

• Грамотная письменная речь. Умение кратко и понятно объяснять в форме структурированного текста, как работают различные компоненты системы;

• Опыт документирования API и уверенное понимание принципов работы методов, запросов и ответов, параметров и типов данных;

• Внимание к деталям;

• Умение работать с большим количеством информации;

• Работа с Confluence: умеете создавать, сохранять и перемещать страницы, а также оформлять документы, в том числе с использованием различных макросов;

• Знание систем трекинга задач: имеете опыт работы с YouTrack или аналогичной системой;

• Владение Swagger: умеете вызвать метод, проанализировать API-контракт (содержание запросов и ответов), а также подменить значение в запросах и ответах;

• Ориентация в Figma: умеете найти нужный макет и добавить его в документацию;

• Умение создавать блок-схемы в Draw.io или аналогичном приложении.

Будет плюсом:

• Опыт описания CMS-систем;

• Опыт из других сфер, связанных с написанием структурированных документов;

• Техническое образование;

• Знание стандарта «Microsoft Manual of Style».