Специалист поддержки пользователей в Mail

VK

Специалист поддержки пользователей в Mail

Описание вакансии

Задачи

  • Общение с пользователями по почте и в чате
  • Решение вопросов пользователей и поиск индивидуального подхода к каждому
  • Общение с пользователями в социальных сетях, ответы на высказывания и комментарии
  • Анализ и эскалирование технических проблем
  • Информирование пользователей о возможностях сервисов Mail

Требования

  • Опыт работы в поддержке пользователей от года
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Способность объяснить информацию простыми словами
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Навыки опытного пользователя ПК и сети Internet
  • Умение планировать и вести диалог с пользователем
Навыки
  • Работа с обращениями
  • Грамотная письменная речь
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

М.Видео-Эльдорадо
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Finstar Financial Group
  • Москва

  • от 90000 RUR

Рекомендуем
  • Москва

  • от 45000 RUR

Рекомендуем
RWB (Wildberries & Russ)
  • Москва

  • от 60000 RUR

Система Геткурс
  • Москва

  • до 62900 RUR

Персональный Водитель
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию