Администратор HopeFitness Сургут

Станьте лицом премиального фитнес-клуба HopeFitness в Сургуте!

Мы ищем амбициозного и гостеприимного Администратора, который разделяет нашу страсть к здоровому образу жизни и сервису высшего уровня. Если вы умеете создавать атмосферу уюта и знаете, что такое по-настоящему качественное обслуживание — мы ждем именно вас! 🌟

Обязанности

• Создание атмосферы: встреча и сопровождение клиентов, обеспечение безупречного уровня гостеприимства с первых минут визита.
• Коммуникация: профессиональный прием звонков, ведение онлайн-записи и согласование удобного расписания для наших гостей.
• Администрирование: работа с клиентской базой, оформление абонементов и проведение платежных операций.
• Сервис: оперативное решение любых вопросов, работа с обратной связью и поддержание высочайших стандартов клуба.
• Порядок: контроль презентабельного состояния ресепшена и зон ожидания.
• Отчетность: ведение CRM-системы, учет посещаемости и формирование отчетов по продажам.
• Активность: участие в продвижении клубных акций и проведении мероприятий.

Требования

• Опыт: от 1–2 лет в сфере премиального сервиса (отели, SPA, фитнес-клубы) — нам важен ваш бэкграунд в работе с требовательными клиентами.
• Техническая грамотность: уверенное владение ПК, CRM-системами и опыт работы в 1С:Фитнес.
• Коммуникация: грамотная речь, умение сохранять спокойствие в любой ситуации и вежливость как стиль жизни.
• Внимательность: высокий уровень ответственности, педантичность в деталях и соблюдение конфиденциальности.
• Проактивность: умение предугадывать потребности клиента и предлагать решения до того, как о них попросят.

Условия

• Доход: стабильная заработная плата + прозрачная система премий за выполнение KPI и доп. продажи.
• График: комфортный сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00
• Развитие: профессиональное обучение стандартам сервиса премиум-класса и реальные перспективы карьерного роста.
• Бонусы: бесплатный абонемент в клуб, льготные цены на дополнительные услуги и участие в профильных тренингах.
• Команда: работа в окружении профессионалов, влюбленных в свое дело.

Почему HopeFitness?

Мы создаем не просто фитнес-клуб, а сообщество единомышленников. Здесь ваш профессионализм будет оценен по достоинству, а каждый рабочий день станет возможностью для личного и карьерного роста. Если вы готовы стать частью команды, где ценится сервис, ответственность и искреннее желание помогать людям — откликайтесь на вакансию прямо сейчас! 🚀