Ведущий специалист отдела пролонгации договоров

Москва, улица Ленинская Слобода, 19с6

Метро: Автозаводская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Проведение телефонных переговоров с потенциальными и действующими клиентами с целью консультации по страховым продуктам, заключения договоров и их сопровождения;
Проведение телефонных переговоров с потенциальными и действующими клиентами с целью консультации по страховым продуктам, а также заключение договоров и их сопровождения;
Консультирование клиентов по условиям страхования, разъяснение особенностей страховых программ, помощь в выборе оптимального страхового продукта;
Заключение и оформление договоров страхования по телефону, обеспечение правильности расчёта страховых взносов и оформления документов;
Ведение учёта всех обращений и заключённых договоров в информационной системе компании;
Поддержание связи с клиентами в течение срока действия договора, информирование о новых продуктах и услугах, продление договоров;
Обеспечение конфиденциальности информации и сохранности служебной документации.

Требования:

Профессиональные навыки:
знание страховых продуктов (жизни, здоровья, имущества, автотранспорта, ипотечного страхования);
владение законодательной и нормативной базой в сфере страхования;
уверенная работа с цифровыми инструментами: CRM-системы, онлайн-сервисы для оформления полисов;
навыки ведения деловых переговоров и телефонных продаж, аргументация и убеждение клиентов;
внимательность к деталям при оформлении документов и ведении клиентской базы;
Личные качества:
коммуникабельность и умение находить общий язык с разными типами клиентов;
эмпатия: способность учитывать потребности клиента и предлагать решения без навязывания;
стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в конфликтных или нестандартных ситуациях;
ответственность за результат и соблюдение сроков;
организованность: умение вести несколько клиентов одновременно, не упуская важные детали;
работоспособность, трудолюбие и нацеленность на результат;
хорошая память и аналитические способности;

Условия:

График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45;
Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;
Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании;
Возможности для карьерного роста;
ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников;
Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников;
Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес;
Внутреннее и внешнее обучение;
Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson;
Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.