Специалист поддержки в Яндекс Путешествия

Яндекс Путешествия — сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать — всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.

Мы в поиске специалиста поддержки, который будет помогать нам в развитии сервиса.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков;

• Удаленную работу и график 5/2 с плавающими выходными или 2/2/3;
• Фиксированный доход — 39000 рублей (до вычета НДФЛ), премия до 12 800 рублей (до вычета НДФЛ) по итогам работы;
• Компенсацию затрат на электричество и интернет;
• Скидки и бонусы от партнеров на онлайн обучение, тренировки, бронирование отелей и многое другое;
• Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Что нужно делать:

• Вести коммуникацию с пользователями сервиса и с отелями (почта, исходящие звонки);
• Помогать пользователям сервиса с проблемами при заселении в отель.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы от 6 месяцев в колл-центре или чат-поддержке;
• Грамотно говорите и пишете на русском языке;
• Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
• Уверенно пользуетесь ПК.

Ждем Вас!