Специалист колл- центра (Поддержка клиентов)
Специалист колл- центра (Поддержка клиентов)
Тольятти, улица Голосова, 26А
Описание вакансии
Обязанности:
Требования
Условия
- Обеспечить качественную и оперативную обработку запросов клиентов (звонки, почта, сайт компании, формы обратной связи)
- Обеспечить максимально полное информирование клиентов
- Осуществление исходящих информационных обзвонов (коммерческие проекты)
- Ведение единой базы данных по всем обращениям (знание CRM системы Bitrix-24)
Требования
- Грамотная речь и четкая дикция
- Знание стандартов телефонного общения
- Коммуникабельность
- Доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми
- Эмоциональная устойчивость
- Знание технологии продаж
Условия
- График работы пн 5/2 с 09:00 до 18:00, пят с 09:00 до 17:00
- Адрес работы: Голосова 26 А
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- 1С-Битрикс
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Начинающий менеджер по продажам / специалист первичного контакта
Постникова Нина Аркадьевна
Тольятти
от 55000 RUR
Тольятти
до 80000 RUR
Тольятти
от 50000 RUR
Специалист по обслуживанию клиентов (авиакомпания) без продаж
Директ Стар (ex TP)
Тольятти
до 48000 RUR