-
Консультировать клиентов по строительным материалам (кровля, изоляция, сухие смеси, электрика и т. д.) и вопросам строительства/ремонта
-
Рассчитывать количество материалов и стоимость работ, читать чертежи
-
Оформлять заказы в системе 1С8 и принимать оплату
-
Выявлять потребности клиента, работать с возражениями, предлагать сопутствующие товары (в т. ч. СТМ), проактивно сопровождать клиентов для последующих продаж, выстраивать долгосрочные отношения
-
Вести клиентскую базу в CRM: вносить данные о клиентах и их строительных объектах, фиксировать историю взаимодействий
-
Соблюдать стандарты обслуживания