Чат-менеджер / консультант садового центра

Мы — динамично развивающийся садовый центр «Усадьба» в городе Сызрань. Мы помогаем людям выращивать урожай и обустраивать дачные участки, а наш чат — это место, где клиенты получают быстрые и профессиональные советы.

Мы ищем Онлайн-консультанта (менеджера чатов), кто станет голосом компании и будет помогать нашим покупателям с выбором товаров и советом.

Что нужно делать:

· Оперативно (в течение 20 минут) отвечать на вопросы клиентов в чате.
· Консультировать по агротехнике и садоводству (используя готовые базы знаний и опыт компании).
· Проверять наличие товаров в 1С и сообщать клиентам актуальные остатки и сроки поставки.
· Принимать заявки на товар и аккуратно передавать их в отдел продаж для оформления заказа.
• Мотивировать клиентов на покупку товара

Мы предлагаем (ваши преимущества):

· Стабильный доход: от 20 000 до 30 000 рублей.
· Гибкий график: возможность совмещать с учебой или личными делами.
· Легкий старт: мы проведем обучение продукту, агротехнике и скриптам общения.
· Быстрые выплаты: комфортный и прозрачный расчет.

Наши ожидания:

· Грамотная устная и письменная речь: вы умеете понятно и вежливо формулировать мысли.
· Обучаемость и усидчивость: вам интересно разбираться в товарах и помощи людям.
· Хорошее владение ПК и Нейросетями: знание 1С не требуется — всему научим.
· Ответственность: вы готовы соблюдать регламент ответа в течение 20 минут и четко выполнять свои задачи.
• Разбираться в растениях, иметь опыт с садом и огородом