Администратор в стоматологическую клинику

Дружный коллектив профессионалов приглашает на работу Администратора в уютную и комфортную стоматологию премиум-класса, который станет лицом клиники и поможет создавать атмосферу заботы, комфорта и доверия.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Встреча пациентов, консультация по услугам и акциям клиники;

• Сопровождение пациента в клинике, обеспечение комфортной атмосферы;

• Подготовка клиники к открытию/закрытию;

• Входящие, исходящие звонки (только нашим пациентам, не продажи и не поиск клиентов), обработка сообщений и заявок;

• Ведение клиентской базы, координация расписания врачей и работа в CRM-системе;

• Работа с кассой, договорами и счетами;

• Продажа товаров прикассовой зоны;

• Взаимодействие с мед персоналом для обеспечения высокого качества обслуживания.

Что мы от Вас ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Опыт аналогичной работы от 1 года обязателен (опыт в медицинских центрах, стоматологии, клиниках эстетической медицины или премиальном сервисе будет преимуществом);

• Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности, желание помочь нашим пациентам;

• Уверенный пользователь ПК, пакета MS Office (программы Word, Excel);

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Аккуратность, ответственность и внимание к деталям;

• Обучаемость.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;

• Работа в стабильной премиальной клинике;

• Сменный график работы: будни 09:00-21:00, суббота 09:00-15:00, воскресенье выходной всегда (рабочие смены обсуждаем после собеседования - 2/2, 3/2 или др.)

• Оклад+KPI, оплата отпусков и больничных;

• Чуткое и внимательное наставничество;

• Возможность карьерного и профессионального роста;

• Оборудованная ординаторская для отдыха и приема пищи;

• Клиника находится в шаговой доступности от м. Улица 1905 года, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 41.

Ознакомительные дни с наставником: 6 смен по 6 часов (1500 руб. за смену)

Испытательный срок: 1-2 месяца.

Если вы умеете создавать исключительный клиентский сервис, любите общение с людьми и хотите развиваться в области премиальной медицины, будем рады знакомству с вами!