Специалист контактного центра в музыкальную школу

Music Club — это современная сеть музыкальных школ, где мы помогаем людям исполнять их творческие мечты. Мы активно растем, поэтому ищем в команду классного и общительного Оператора колл-центра, который станет голосом нашей школы.

Если ты любишь общение, хочешь развиваться и работать в творческой среде — мы ждем именно тебя!

Что нужно будет делать:

• Работать в CRM системе;
• Принимать и обрабатывать входящие заявки (без холодного поиска и спама);
• Консультировать клиентов по услугам и направлениям школы;
• Записывать потенциальных учеников на пробные занятия и мотивировать их прийти к нам;
• Вести простую отчетность в CRM-системе.

Мы ищем человека, который:

• Имеет свой ноутбук, который будет брать на работу, и смартфон;
• Коммуникабелен и вежлив: легко находит общий язык с людьми и умеет слушать;
• Ответственен: понимает, что от его работы зависит общий результат команды;
• Стрессоустойчив: умеет сохранять позитив и профессионализм в любой ситуации;
• Опыт работы в call-центрах или продажах будет плюсом, но если его нет — мы всему обучим с нуля.

Что мы предлагаем:

• Доход: ~ 75 000 рублей (прозрачная система KPI + бонусы за перевыполнение плана, где твой заработок не ограничен потолком);
• Удобный график: 5/2 с 11:00 до 20:00 (утро остается для личных дел, никакого утреннего часа пик в метро);
• Крутую локацию: комфортный и стильный офис прямо у м. Курская;
• Комфортную атмосферу: у нас расслабленный, дружелюбный коллектив без душной корпоративной бюрократии. Мы за кастомизацию рабочего места — обустраивай пространство так, как тебе уютно;
• Заботу о сотрудниках: в офисе есть оборудованная кухня (микроволновка, холодильник) и уютный балкон для перезагрузки во время перерывов;
• Реальный карьерный рост: мы растем, и наши операторы вырастают до старших смены, руководителей отделов или переходят в смежные направления.

Откликайся! Напиши пару слов о себе, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!