Заместитель руководителя отдела цифровых проектов

Заместитель руководителя отдела цифровых проектов

Мы ищем сильного специалиста на стыке бизнес-аналитики, управления digital-проектами и развития внутренних систем компании.

Эта роль для человека, который умеет разбираться в бизнес-процессах, переводить задачи бизнеса на язык разработки, управлять подрядчиками и внутренними исполнителями, контролировать реализацию проектов и помогать компании системно развивать цифровую инфраструктуру.

В зоне ответственности — CRM Bitrix24, сайт на 1С-Битрикс, проекты на базе ИИ.

Нам нужен не просто аналитик и не просто project manager, а человек, который сможет стать надежным управленческим плечом: брать на себя задачи от идеи до результата, видеть слабые места в процессах, предлагать решения и доводить их до внедрения.

Чем предстоит заниматься

Анализировать процессы и находить точки роста:
- Разбираться в бизнес-процессах компании: CRM, сайт, заказы, клиентские сервисы, маркетинговые процессы, интеграции между системами.
- Анализировать входящие задачи и инициативы от бизнеса: уточнять цель, оценивать пользу, приоритетность, возможные варианты реализации, формировать понятные требования к задачам.

Управлять digital-проектами от задачи до результата:
- Вести проекты и задачи в Kaiten: от первичного анализа и постановки задачи до контроля реализации и приемки результата.
- Управлять задачами по развитию сайта на 1С-Битрикс, Bitrix24 (как рабочей системы для продаж, маркетинга, клиентского сервиса и внутренних процессов).
- Участвовать в развитии Bitrix24: анализировать, как устроены воронки, карточки, поля, роботы, бизнес-процессы, права доступа и интеграции.
- Взаимодействовать с разработчиками, менеджерами, внутренними заказчиками и внешними подрядчиками.
- Ставить задачи так, чтобы исполнителям были понятны бизнес-цель, логика работы, ожидаемый результат и критерии приемки.
- Контролировать сроки, качество реализации и соответствие результата исходной задаче.
- Участвовать в развитии внутренних сервисов, интеграций и микросервисной архитектуры со стороны бизнес-логики и продуктового управления.
- Формулировать бизнес-задачи для проектов на базе искусственного интеллекта (оценивать, где AI действительно может улучшить процессы, а где внедрение будет избыточным).
- Брать на себя проекты с применением LLM, RAG, AI-агентов, машинного обучения и других AI-инструментов.

Что для нас важно:
Опыт от 2 лет в одной или нескольких ролях: бизнес-аналитик, product owner или руководитель digital-проектов.
Практический опыт работы с CRM-системами (создание, настройка, развития, проектирования процессов в Bitrix24).
Опыт работы с сайтами 1С-Битрикс.
Опыт участия в проектах по внедрению AI-решений.
Умение писать понятные требования, ставить задачи и принимать результат.
Аналитические навыки: умение работать с данными (SQL).
Готовность брать на себя ответственность не только за постановку задачи, но и за то, чтобы решение действительно заработало в процессе компании.

Будет преимуществом
Опыт работы с 1С и понимание логики интеграций между 1C-Битрикс, CRM.
Понимание как работают: LLM, RAG, CAG, AI-агенты.
Опыт работы с BI-инструментами: Power BI, Grafana или аналогами.
Опыт работы с InfluxDB, системами мониторинга или технической аналитикой.

Чего мы не ожидаем
Мы не ищем разработчика, ML-инженера или администратора всех систем в одном лице.
Важно не писать код самостоятельно, а понимать логику digital-систем, уметь формулировать задачи, разговаривать с техническими специалистами на одном языке, контролировать реализацию и связывать технический результат с бизнес-целью.