Операционный менеджер в торговой компании

Оптово-розничная компания BRANDCUBE ищет операционного менеджера широкого профиля, который будет помогать координировать ежедневную работу компании по разным направлениям.

Мы работаем с маркетплейсами Kaspi, Wildberries, Ozon, Flip, оптовыми клиентами и поставщиками. У нас большой ассортимент — более 1000 товаров, поэтому в работе много разных задач, информации и процессов.

Нам нужен не узкий специалист по маркетплейсам, а самостоятельный и внимательный человек, который умеет организовывать работу, решать текущие вопросы, контролировать выполнение задач и помогать коллегам.

Обязанности:

• Контроль отгрузок на маркетплейсы и оптовым клиентам: чтобы заказы были собраны, подготовлены и отправлены вовремя.
• Координация работы сотрудников по текущим задачам: постановка задач, контроль сроков и результата.
• Прием поставок от поставщиков, проверка документов и взаимодействие со складом.
• Работа с 1С, Excel, внутренними таблицами и другим рабочим софтом компании.
• Решение текущих технических и организационных вопросов: принтеры, рабочие программы, доступы, оборудование, видеонаблюдение, связь с подрядчиками и мастерами при необходимости.
• Контроль корректности цен продажи, остатков и информации по товарам.
• Создание и обновление карточек товаров на маркетплейсах самостоятельно или с помощью сотрудников.
• Подготовка документов, таблиц, отчетов и другой рабочей информации.
• Контрольные закупки у продавцов, которые продают товары под нашими брендами.
• Работа с возвратами, спорными ситуациями и обращениями покупателей.
• Ответы на звонки, консультация клиентов и передача информации ответственным сотрудникам.
• Взаимодействие со складом, бухгалтерией, отделом продаж, поставщиками, подрядчиками и руководством.
• Выполнение других операционных задач, которые возникают в ежедневной работе компании.

Требования:

• Опыт работы в офисной, торговой, операционной или административной роли.
• Умение самостоятельно разбираться в задачах и доводить их до результата.
• Хорошие организаторские навыки: умение контролировать сроки, людей и процессы.
• Уверенное владение компьютером.
• Хорошее знание Excel.
• Техническая грамотность: умение разобраться с программами, подключить принтер, настроить простое оборудование или понять, какого специалиста нужно вызвать.
• Внимательность, ответственность и аккуратность.
• Готовность работать с большим ассортиментом товаров и большим объемом информации.
• Умение быстро переключаться между разными задачами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность помогать коллегам по разным рабочим вопросам, а не ограничиваться только узким кругом обязанностей.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в торговой компании.
• Опыт работы с маркетплейсами: Kaspi, Wildberries, Ozon, Flip.
• Опыт работы в 1С.
• Понимание складских, закупочных или логистических процессов.
• Опыт общения с поставщиками, клиентами или подрядчиками.
• Умение пользоваться ChatGPT или другими ИИ-инструментами для ускорения рабочих задач.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Полная занятость, работа в офисе.
• Стабильная заработная плата.
• Разнообразные задачи в торговой компании.
• Работа с большим ассортиментом товаров.
• Поддержка со стороны руководства и команды.
• Дружный коллектив и нормальная рабочая атмосфера.

Кого мы ищем:

Нам нужен человек, который не ждет подробную инструкцию на каждый шаг, а умеет сам разобраться в ситуации, найти решение, подключить нужных людей и проконтролировать результат.

Эта позиция подойдет кандидату, которому интересна живая операционная работа в торговой компании: маркетплейсы, склад, поставки, клиенты, документы, техника, подрядчики и ежедневные организационные задачи.