Оператор call-центра (входящая линия, без продаж)

Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором call-центра (входящая линия, без продаж) в «Ренессанс страхование»!

Вас ждет работа, где каждый звонок — это возможность помочь, поддержать и сделать мир страхования понятнее для людей. Если вы любите общаться, цените стабильность и хотите развиваться в крупной компании — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов компании (никаких продаж!);
• Консультировать по различным видам страхования, помогать разобраться в услугах;
• Передавать сложные вопросы профильным специалистам;
• Соблюдать стандарты сервиса и корпоративной этики.

Что важно для успеха:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение слушать;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с базами данных, мессенджерами, CRM);
• Готовность учиться новому и работать по стандартам компании;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
• Белая зарплата: оклад 33 500 руб. + ежемесячная премия;
• Полностью удалённая работа;
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00 по МСК (Плавающее начало рабочего дня. График выстраивается заранее);
• ДМС и страховка от несчастного случая после третьего месяца работы;
• У нас сильная команда. Можно делиться знаниями и получать новые.