Администратор/оператор call-центра

Начни карьеру в дружной команде МедТест!

Ты любишь общаться и хочешь помогать людям? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательных и доброжелательных специалистов: администратора (встреча и работа с пациентами у нас в центре) и оператора call-центра (голос клиники на телефоне и в чатах). Стань частью нашей команды и помоги пациентам получить качественную консультацию и поддержку.

Администратор медицинского центра

Где работаем:
📍 Шоссе Космонавтов, 120/1
📍 Калинина, 60
📍 Маршала Рыбалко, 28

Твои задачи:

• Встречать пациентов, создавать доброжелательную атмосферу

• Консультировать по услугам клиники, стоимости анализов, правилам подготовки к исследованиям

• Записывать пациентов на приём, координировать расписание врачей

• Оформлять документы, работать с кассой и в CRM-системе

• Оперативно решать вопросы клиентов на ресепшене, передавать обращения профильным специалистам

Мы ждём, что ты:

• Вежлив, терпелив и умеешь находить общий язык с разными людьми

• Уверенно пользуешься ПК (базовый пакет, CRM — обучим)

• Имеешь грамотную устную и письменную речь

• Готов работать в режиме многозадачности

Оператор call-центра

Где работаем:
📍 Верхнемуллинская, 74

Твои задачи:

• Отвечать на входящие звонки и онлайн-чаты (консультировать по услугам клиники, стоимости анализов, подготовке к исследованиям)

• Записывать пациентов на приём к врачам, оформлять заявки

• Оперативно и корректно решать вопросы клиентов, предоставлять необходимую информацию

• Работать в программе (CRM-системе) и совершать исходящие звонки-напоминания (обзвон за день до приёма)

• Передавать обращения профильным специалистам при необходимости

Мы ждём, что ты:

• Имеешь чёткую дикцию

• Умеешь слушать и сохранять спокойствие в любой ситуации

• Быстро печатаешь и легко осваиваешь новые программы

• Готова/готов работать со стандартным графиком (гибкость обсудим на собеседовании)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Гибкий график: 5/2, 2/2 или по договорённости
• Возможность выбрать смену (4,8,10,12 часов)
• Работа в современном офисе или гибридный формат (для оператора)
• Дружелюбный коллектив
• Перспективы профессионального роста и развития
• Скидки на услуги медицинского центра для сотрудников

О компании МедТест — это современный многопрофильный медицинский центр, где ценят каждого сотрудника. Мы постоянно развиваемся и расширяем спектр услуг, создаём комфортные условия для работы и всегда рады новым лицам в команде. Присоединяйся и начни свой путь в сфере медицины вместе с нами!