Менеджер по координации и распределению заказов

Обязанности:Менеджер по приёму и распределению заказов (механическая обработка, электротехнические работы)

• Обеспечение бесперебойного приёма, корректной обработки и грамотного распределения заказов между подразделениями (на аутсорсе), а также координация выполнения работ с соблюдением сроков, технических требований и качества.

• 1. Приём заказов

• Приём заявок от клиентов; консультирование клиентов по вопросам механической обработки (токарные, фрезерные, сверлильные, шлифовальные работы); электротехнических услуг (монтаж, ремонт, модернизация электрооборудования); технических возможностей производства.
• Уточнение технических требований: чертежи, ГОСТы, допуски, материалы, объёмы.

• 2. Обработка и анализ заказов

• Проверка комплектности технической документации (чертежи, схемы, ТЗ).
• Оценка трудозатрат и сроков выполнения заказа совместно с технологами и мастерами.
• Ввод данных в учётную систему (например, 1С:УНФ).
• Формирование заявок на материалы и комплектующие (если требуется).

• 3. Распределение заказов

• Назначение заказов в соответствующие подразделения (аутсорс): механическая обработка; электротехнические работы;
• Координация с подразделениями по приоритетам и срокам.
• Учёт загрузки оборудования и персонала для оптимизации графика.

• 4. Взаимодействие с подразделениями

• Работа с технологами — согласование маршрутов обработки; с ОТК — контроль качества на этапах производства; с логистикой — организация отгрузки готовой продукции; с бухгалтерией — передача данных для выставления счётов.

• 5. Работа с клиентами

• Информирование о ходе выполнения заказа; уведомление о возможных задержках или изменениях; приём претензий, организация расследования и ответных мер; формирование обратной связи для улучшения сервиса.

• 6. Отчётность и документация

• Ведение журнала заказов; подготовка отчётов об объёмах выполненных работ; о сроках исполнения; о качестве и количестве рекламаций; участие в еженедельных совещаниях по загрузке производства.

• Образование: среднее специальное или высшее техническое (машиностроение, электротехника, автоматизация).
• Опыт работы: от 1 года в производственной среде, желательно в сфере металлообработки или электромонтажа.
• Знания:
  • Основы черчения и чтения технических чертежей.
  • Технологии механической обработки и электромонтажа.
  • Программы: 1С, Excel, CRM-системы.

• Работа в комфортном офисе, стабильная индексируемая заработная плата, возможность вертикального и горизонтального роста, получение процентов от сделок, при выполнении плана.