IT-специалист - инженер в отдел технической поддержки

Нужны ИТ специалисты - инженеры на вторую линию технической поддержки.

Обучение оффлайн, а далее гибрид при соблюдении показателей.

Работа с юридическими лицами и их специалистами.

ЗАДАЧИ:

1. Прием, обработка обращений: телефон, service desk, емайл.
2. Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов (юридическими лицами)
3. Диагностика через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно-кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.
4. Полноценная работа в Service Desk
5. Внутреннее тестирование новых версий как собственного программного продукта, так и ПО и прошивок ККТ.

ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ

• Зарплата до 80 000 рублей в месяц
• Полностью официально трудоустройство
• Гибридный формат работы при соблюдении показателей
• График работы в приоритете 2/2 по 12 часов

ЧТО БУДЕТ ПЛЮСОМ

1. Опыт работы в технической поддержке или системным администратором.
2. Знание модели OSI, а так же практические навыки по диагностике и устранению сетевых проблем (traceroute, tcpdump, nmap, netstat и тд)
3. Навыки администрирования ОС семейства Windows

Оставляйте отклик и мы перезвоним вам очень быстро. Мест мало, не упустите возможность.