Старший администратор в клинику эстетической медицины Senses (премиум-сегмент, Новая Рига)

SENSES Новая Рига

Обязанности:

• Приветствие клиентов и обеспечение комфортной атмосферы в пространстве.

• Запись клиентов на процедуры и услуги, управление графиком работы мастеров

• Обеспечение бесперебойного функционирования клиники (закупки расходников, канцтоваров, хозтоваров)

• Ежемесячное проведение ревизии ресепшен, занесение в программу поступлений и списаний

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам пространства.

• Обработка входящих звонков и сообщений, ведение базы данных клиентов.

• Организация рабочего процесса в пространстве, контроль за чистотой и порядком.

• Работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности по продажам и услугам.

• Участие в проведении акций и мероприятий, направленных на привлечение клиентов.

• Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.

Руководство подразделением рецепции, аттестации, адаптация новых сотрудников, обучение

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом.

• Знание основ работы в сфере красоты и услуг

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

• Умение работать в команде, организованность и ответственность.

• Знание ПК и базовых офисных программ.

• Опыт работы с CRM

Условия:

• График работы: сменный 5/2 с 10:00 до 19:00

• Конкурентоспособная заработная плата + % от продаж

• Возможности для профессионального роста и обучения

• Дружный коллектив и приятная атмосфера