Специалист группы сопровождения ЭДО

Саранск, улица Фурманова, 165

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование пользователей по интеграциям Диадок, EDI, Взаиморасчеты, Логистика, оперативный разбор обращений.
Сопровождение процессов EDI/ЭДО и контроль корректности электронного документооборота.
Логический анализ заполнения документов в базе 1С ERP, 1C УТ.
Координация устранения инцидентов между бизнесом, ИТ, контрагентами, мастер-данными и операторами ЭДО/EDI.
Взаимодействие с контрагентами по вопросам обмена электронными документами. Настройка новых подключений и EDI соединений, проверка договоров с контрагентами
Проверка реквизитов и идентификаторов для обмена: GLN, ИНН/КПП, маршруты, типы документов.
Контроль по заявкам и инцидентам, эскалация критичных отклонений в необходимый отдел.
Консультации по передаче данных по маркированной продукции торговым сетям и контрагентам
Рассмотрение претензий от покупателей, выявление причин ошибок в сообщениях и документах, решение ситуации
Помощь в прохождении приемки товаров в торговых сетях и у дистрибьютеров
Взаимодействие с операторами ЭДО по техническим и организационным вопросам (с менеджером провайдера и разработчиком)
Настройка ПК сотрудников, проведение диагностики, установка ЭЦП и необходимых компонентов пользователю

Требования:

Дисциплинированность;
Опыт работы в EDI/ЭДО от 2–3 лет.
Понимание процессов EDI/ЭДО, жизненного цикла документов, статусов, роуминга.
Опыт взаимодействия с операторами ЭДО/EDI и их технической поддержкой.
Умение читать XML и находить базовые ошибки в структуре и обязательных тегах.
Понимание принципов интеграции ERP-систем с внешними платформами обмена.
Опыт работы с 1С на уровне пользователя / ключевого пользователя / координатора.
Желателен опыт в FMCG, ритейле, логистике, дистрибуции, проектах ЭТрН, маркировки или прослеживаемости.

Условия: