Тренинг-менеджер по бытовой технике

Москва, 2-я Хуторская улица, 38Ас1

Метро: Дмитровская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Оценка потребностей подразделений оптовой торговли и отдельных сотрудников в обучении;
Составление планов и графиков проведения тренингов, графиков командировок (по заданию руководителя) в соответствии с запросами внутреннего заказчика;
Разработка, презентация руководству Компании, внедрение в массовое использование сотрудниками, методических материалов;
Участие в подготовке и проведении мероприятий, направленных на повышение уровня знаний продукта бренда, оптимизации средств обучения и оценки партнеров;
Поиск и оценка обучающих продуктов, разработка, адаптация и проведение тренингов, вебинаров, полевых тренингов, региональных обучений и других обучающих мероприятий, пред- и пост-тренинговый контроль эффективности обучения;
Консультация руководителей по вопросам обучения и развития партнеров;
Осуществление наставничества в отношении сотрудников в целях их адаптации, профессионального развития и стандартизации качества работы;
Ведение отчетности: ежемесячный, ежеквартальный планы работы, ведение базы данных партнеров с целью учета пройденных тренингов и результатов оценки знаний.
Наполнение базы знаний, контроль работы единого окна клиента;

Требования:

Глубокое понимание продукта (технических характеристик, функциональности, сценариев использования, ценностей для разных сегментов ЦА);
Умение адаптировать техническую информацию под разные аудитории (новички, опытные сотрудники, отдел продаж, техподдержка, клиенты);
Знание методологий разработки и проведения тренингов (офлайн, онлайн, смешанное обучение);
Владение инструментами для создания учебных материалов;
Навыки оценки эффективности обучения (модель Киркпатрика, тестирование, опросы, анализ KPI продаж/поддержки до и после тренинга).
Готовность к командировкам.

Условия:

Оформление по ТК с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск и больничный лист в полном объеме);
Свободный дресс-код;
Своя уютная кухня и кофемашина;
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, возможен гибрид после испытательного срока;
Офис рядом со станцией м. Дмитровская;