Мастер-приемщик / сервисный консультант

Автомобильный центр «МАНТЕХНО» приглашает в свою команду ответственного профессионала своего дела!

Компания стремится создать все условия:

- сформированная команда квалифицированных механиков и диагностов,

- ремонтная зона, оснащенная современным и высокотехнологичным инструментом и оборудованием,

- стандартизация производственных процессов,

- приверженность клиентов,

- непрерывная загрузка СТО

Все это обеспечит вам стабильный высокий доход и уверенность в завтрашнем дне!

Обязанности:

• Осуществление предварительной записи клиентов
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с эксплуатацией и техническим обслуживанием автомобилей
• Проверка технического состояния автомобиля в рамках прямой (активной) приемки
• Оформление ремонтной документации, ведение отчетов
• Контроль качества выполненных работ
• Демонстрация и передача автомобиля и замененных запасных частей клиенту
• Привлечение на СТО клиентов, получивших рекомендации по дополнительным работам , в рамках предыдущего обращения
• Предложение клиентам дополнительных услуг и аксессуаров
• Выполнение установленных планов по реализации работ и запасных частей
• Поддержание регулярной личной и/или телефонной связи с клиентами, чьи автомобили находятся в ремонте, для информирования о результатах диагностики, ходе ремонта и/или статусе поставки запасных частей, согласования работ и т.д.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности или в продажах
• Знание технического устройства автомобилей
• Образование высшее или среднее специальное профильное (автомобилестроение, ремонт и техническое обслуживание автомобилей и т.п.)
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, умение работать с орг. техникой)
• Хорошие коммуникативные навыки (навыки ведения переговоров, выявления потребностей клиентов, способность к аргументации и умение убеждать)
• Стрессоустойчивость и бесконфликтность
• Внимательность и ответственность
• Презентабельный внешний вид

Добро пожаловать в нашу Команду, если вы:

• Честны, открыты, ответственны и доброжелательны;
• Ориентированы на клиента и стремитесь быть лучшими в своей сфере;
• Уважаете клиента, умеете его слушать и слышать;
• Стремитесь предвосхитить потребности клиента;
• Умеете выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентом;

Мы стремимся создать наилучшие условия и атмосферу, в которой работа каждому приносит радость и удовольствие!

Компания предлагает Вам:

• Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет
• График работы 5/2 или 2/2/3
• Возможность карьерного роста
• Частичная компенсация питания

Присоединяйся к нашей команде!