Оператор call-центра (без продаж)

Владивосток, Светланская улица, 47

Описание вакансии

Банк "Приморье" в поиске оператора call-центра.

Оператора call-центра - идеальная стартовая позиция для работы в динамично развивающейся финансовой сфере. Работа в офисе Банка.

Фиксированный доход 76 000 р. Есть доплаты за ночные смены сверх выплат по ТК РФ. При желании можно брать больше ночных смен.

Чем вы будете заниматься:

принимать только входящие звонки и обращения-без продаж и холодных звонков клиентам.
помогать клиентам ориентироваться в спектре продуктов и услуг нашего Банк;
прием, обработка и подготовка ответов на обращения клиентов Банка, поступившие по телефонной линии и сети интернет;
техническая помощь клиентам по телефону в вопросах использования продуктов, услуг и сервисов Банка.

Будем рады видеть вас в команде, если вы:

Получаете удовольствие от общения -для вас помощь клиенту по телефону не стресс, а интересная задача;
Легко обучаетесь - информации будет много, программ тоже, но мы уверены: при желании можно разобраться во всём, а мы в этом поможем.

Мы предлагаем:

Удобный график работы. Можно планировать свои дела не только на выходные, но и на будние дни. Предпочтения по графику учитываются. В случае форс-мажора можно меняться сменами с коллегами.

5/2: с 8:30 до 17:30 – на период обучения (1,5 - 2 месяца)

5/2: c 15:00 до 24:00

5/2: с 10:00 до 19:00

5/2: с 11:00 до 20:00

2/2: с 8:00 до 20:00

2/2: день с 9:00 до 20:00, ночь с 20:00 до 8:00, 2 выходных

2/2: ночь с 20:00 до 8:00, ночь с 20:00 до 8:00, 2 выходных

Удобные офисы в оживленных районах, с современным оборудованием и комфортными зонами отдыха, рядом с остановками транспорта.
Профессиональное обучение - регулярные мастер-классы, вебинары и тренинги для профессионального развития в том числе от коллег.
Качественный ввод в должность - опытные руководители помогут быстро адаптироваться и раскрыть потенциал.
Карьерные лифты - при появлении вакансий приоритет отдается внутренним кандидатам.
Инновационная культура -поддерживаем инициативы и стартапы сотрудников, давая возможность воплотить идеи в жизнь.
Поддержка в значимых жизненных ситуациях -материальная помощь при важных событиях.
Человекоцентричный подход - руководители ценят мнение каждого и всегда открыты к диалогу. Вы не деталь в огромном механизме, а значимая часть системы, в которой все взаимосвязано и имеет значение.
Конкурентная оплата труда с прозрачной системой начислений.
Выгодная зарплатная карта с повышенным кэшбэком деньгами, а не баллами.
Возможность влиять на эффективность процессов - каждый сотрудник может предложить идеи и участвовать в улучшении рабочих процессов.
Непосредственное участие в значимых изменениях - сотрудники имеют возможность влиять на ключевые решения и принимать участие в масштабных проектах.
Реализация идей и проектов - поддержка инициатив сотрудников со стороны ТОП-руководителей, предоставление ресурсов для воплощения их идей.
Сильное комьюнити -единомышленники, разделяющие общие ценности и цели, сообщества по интересам и активности.
Атмосфера доверия и открытости - культура, где ценится мнение каждого и можно безопасно делиться своим опытом.
Долгосрочные отношения - большинство сотрудников остаются с нами более 3 лет, многие работают 10-15 лет и дольше.

Наша вакансия также подойдет тебе, если ты искал: специалист по работе с клиентами, специалист в Банк, работа в Банке, начинающий специалист, работа с клиентами, работа в call-центре, контакт центр, сменный график, работа без опыта, официальное трудоустройство, обучение с нуля, наставничество, СберБанк, ПримсоцБанк, Дальневосточный Банк, Альфа Банк, АТБ Банк, ВТБ Банк, Газпром Банк.

Станьте частью нашей команды! Отправляйте резюме на hh.ru.