Администратор отеля
Администратор отеля
Алтайский край, Особая экономическая зона туристско-рекреационного типа Бирюзовая Катунь
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и размещение гостей, консультирование по вопросам, связанным с предоставляемыми услугами в отеле.
- Проведение взаиморасчетов с гостями.
- Сопровождение процедуры выезда гостей.
- Контроль качества работы горничных.
- Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие с руководством и персоналом отеля.
- Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки, приветливость, стрессоустойчивость.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Желательно знание 1С.
- Наличие медицинской книжки.
- Вахтовый метод работы (15/15).
- Проживание, питание, частичная компенсация проезда за счет компании.
- Своевременная выплата заработной платы.
Навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Урегулирование конфликтов
- Организаторские навыки
- Работа с большим объемом информации
