Администратор отеля
Администратор отеля
Ростов-на-Дону, микрорайон Ленгородок, улица Гусева, 76
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и размещение гостей
- Регистрация заезда/выезда гостей
- Прием заказов на завтрак/обед/ужин, продажа дополнительных услуг отеля
- Работа в программе "Контур Отель"
- Прием звонков, сообщений, социальные сети - обработка заявок на бронирование
- Работа с онлайн бронированиями (сайт отеля, площадки)
- Знание кассовой дисциплины, работа с кассой, контроль проведенных оплат
- Консультация гостей по услугам отеля
- Решение текущих вопросов гостей самостоятельно или с помощью управляющего
- Взаимодействие с горничными, контроль готовности номеров, составление плана работы на день
- Ведение документации и отчетности за рабочий день
- Опыт работы администратором отеля будет Вашим преимуществом
- Уверенный пользователь ПК и оргтехники
- Опыт работы в программах Контур отель, Travelline, Bnovo и др.
- Знание миграционного учета для граждан РФ и других стран
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение находить общий язык с гостями и решение конфликтных ситуаций
- Готовность работы в сменном графике
- Работа в уютном отеле (11 номеров) оборудованным по последнему слову техники
- Дружный коллектив и поддержка от руководства 24/7
- Стабильная работа в комфортной атмосфере
- Комфортабельные служебные помещения, зона отдыха, кухонная зона, чай/кофе для персонала
- Профессионально оборудованное рабочее место
- Выплаты зарплаты без задержек
- Возможность подработок и дополнительных смен
- Обучения и тренинги для повышения квалификации
Навыки
- Деловое общение
- Прием посетителей
- Гостиничный менеджмент
- Бронирование гостиниц
- Кассовые документы
- Внутренние коммуникации
- Корпоративная этика
- Деловой этикет
Адрес
Похожие вакансии
Администратор по коммуникациям с пациентами (переписки в чатах)
Медицинский центр Гераци
Ростов-на-Дону
до 60000 RUR
Администратор флагманского центра красоты
Медицинский центр красоты Клеопатра
Ростов-на-Дону
до 60000 RUR
Ростов-на-Дону
до 80000 RUR
Администратор подологического центра
Центр медицинского педикюра PODOMASTER
Ростов-на-Дону
до 57000 RUR
Администратор - продавец в детский центр CONSTRUCTERRA
Детский инженерный центр Constructerra
Ростов-на-Дону
до 120000 RUR
Специалист по работе с клиентами/Администратор (ДЦ TENET/CHERY)
Группа компаний ААА МОТОРС
Ростов-на-Дону
от 50000 RUR
Администратор по работе с клиентами ветеринарной клиники
Альветея, ветеринарная клиника
Ростов-на-Дону
до 75000 RUR