Администратор по работе с гостями

• Коммуникация с гостями (Хостес)
• Работа с гостями: Приветствие посетителей, создание атмосферы гостеприимства и поддержание высоких стандартов обслуживания.
  * Урегулирование ситуаций: Оперативное решение конфликтных или нестандартных вопросов, чтобы каждый гость ушел от нас довольным.
• Контроль дисциплины персонала и выполнение текущих поручений руководства.
• Продажи клубных карт
• Проверка территории пляжа на чистоту, готовность перед открытием

Мы ожидаем от вас:

* Опыт работы в сфере HoReCa (рестораны, клубы, отели), фитнес клубы/ отели будет преимуществом.
* Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
* Умение находить подход к разным типам гостей и быстро принимать решения.
* Презентабельный внешний вид и позитивный настрой.

* Владение русским, казахским, английским языками.

• опыт работы в СПА салонах
• опыт работы в отеле Housceeping
• опыт в продажах

• Условия:

  Мы предлагаем:
  * Работу в уникальной атмосфере самого стильного пляжного клуба города.
  * Стабильную заработную плату + бонусы (обсуждается при собеседовании)
  * Возможность профессионального и карьерного роста.

• бонусы от продаж карт
• корпоративные скидки
• питание (обед/ужин)

• график 6/1 (смены с 10:00 до 19:00 ч. / с 13:00 - 21:00ч.
• выходной день в один из будних + короткий рабочий день