Инженер по гарантии

• Выполнять прием и обработку рекламационных обращений;

• Организовывать ремонт узлов и агрегатов собственного производства, с согласованием места и времени проведения ремонта;

• Заключать договора (соглашения) с компаниями партнерами для ремонта и сервисного обслуживания ТС и оборудования;

• Участвовать в проведении рекламационной работы на объектах заказчика;

• Заполнять соответствующую документацию по качеству продукции (акты о браке, акты несоответствий продукции, акты межоперационного контроля).

Необходимо знать :

• Системы, методы и средства технического контроля;
• Технологию производства продукции;
• Порядок предъявления претензий (акт несоответствия продукции) по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий);
• Сроки обработки и порядок рассмотрения рекламаций по готовой продукции;
• Правила приёма, оформления и методы работы с рекламациями;
• Гарантийную политику предприятий-изготовителей автотранспортных средств;
• Гарантийный срок оборудования предприятий-поставщиков;
• Законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств и их компонентов;
• Технические и эксплуатационные характеристики автотранспортных средств и их компонентов;
• Правила работы в системе 1С.

• Стабильная работа на предприятии оборонно - промышленного комплекса, трудоустройство по ТК РФ;
• Режим рабочего времени 5/2 с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00;
• Своевременная выплата заработной платы, без задержек 2 раза в месяц;
• Дружный коллектив единомышленников, помощь в период адаптации;
• Корпоративная мобильная связь;
• Забота о сотрудниках (корпоративные мероприятия, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях и к значимым событиям, единовременные стимулирующие выплаты за добросовестный труд, материальная помощь к 1 сентября, новогоднюю ёлку, новогодние подарки для детей сотрудников).

Уровень заработной платы обсуждается индивидуально (зависит от опыта работы и квалификации кандидата).