Специалист по работе с населением
Специалист по работе с населением
Тула, Оборонная улица, 102В
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Ведение лицевых счетов собственников помещений (формирование выписок, реестра собственников, выдача справок и выгрузка иной информации). БЕЗ НАЧИСЛЕНИЙ. Начисления производит отдельный сотрудник.
- Устные и письменные консультации жителей по вопросам ЖКХ (тарифы, начисления, порядок предоставления услуг и т.д.). Разъяснение положений жилищного законодательства, условий договоров с РСО.
- Печать, сортировка квитанций и раскладывание в почтовые ящики собственников (1 раз в месяц, 6 МКД).
- Ведение ГИС ЖКХ (прием, обработка, ответ на обращения, загрузка в систему необходимой документации и прочие мероприятия, предусмотренные федеральным законодательством).
- Консультирование и информирование населения о вопросах предоставления жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, порядке оплаты, изменениях в законодательстве и других актуальных темах. Информирование осуществляется через телефонную связь, личный приём или другие каналы коммуникации.
- Взаимодействие с РСО и прочими государственными органами. Передача показаний общедомовых приборов учета (25 числа каждого месяца). БЕЗ СНЯТИЯ ПОКАЗАНИЙ. Снимают показания отдельные сотрудники.
- Использование специализированных программных приложений и интернет-ресурсов для коммуникаций с заявителями, а также для работы с документацией и информационными системами (Работа в системе 1С, ГИС ЖКХ, АДС).
- Взаимодействие с коллегами для решения рабочих задач.
- Работа с документами, подготовка отчетов.
- Выполнение иных поручений руководителя.
- Высокая ответственность
- Пунктуальность
- Стрессоустойчивость
- Умение общаться с людьми
- Владение компьютером (Word, Excel, сканирование, копирование, 1С Предприятие)
- Готовность к обучению и развитию
- Умение работать с большим объемом информации
- 8-ти часовой рабочий день
- Полный соцпакет
Адрес
Похожие вакансии
Тула
до 64000 RUR
Тула
до 66000 RUR
Тула
до 71000 RUR
Тула
до 67000 RUR
