Специалист по сопровождению клиентов

Санкт-Петербург, Синопская набережная, 14

Метро: Площадь Александра Невского 1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Сервисное сопровождение клиентов В2В среднего и малого бизнеса:
Формирование и обработка заявок в ИТ системах на проработку технической возможности и подключения услуг;
Контроль сроков выполнения заявок в соответствии с нормативами;
Договорная работа;
Работа с расчетно-платежной документацией;
Выполнение отчетности;
Оформление документации для защиты финансирования проектов.

Требования:

Опыт работы в обслуживании/сопровождении клиентов;
Развитый навык работы с документами;
Уверенный пользователь ПК (excel, word, outlook).

Условия:

Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка;
Офис находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Синопская набережная д. 14;
оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия;
График работы: 5/2, пн-чт 08.30-17.30, пт до 16.15 (сб, вск - выходные дни);
Сбалансированный курс адаптации;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Соцпакет: корпоративная мобильная связь, медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.