Консьерж-консультант

Aspire Lifestyles — ­­лидер мирового консьерж-сервиса.

Что же мы делаем? Выполняем Travel и Lifestyle запросы премиальных клиентов банков и страховых компаний.

Travel – это все запросы, связанные с туризмом, путешествиями, деловыми поездками (организация индивидуальных и групповых туров любой сложности, от и до).

Lifestyle – это более жизненные, бытовые запросы клиентов, связанные с их досугом и комфортом (заказ такси, бронирование столиков в ресторанах премиум класса по всему миру, оформление доступа на закрытые, эксклюзивные мероприятия; организация праздников и мероприятий, помощь в поиске и выборе эксклюзивных предметов одежды, аксессуаров, ювелирных украшений; бронирование билетов в театр, оперу, на концерты; подбор креативных подарков; заказ цветов; организация любого досуга в рамках закона и фантазии).

Сейчас мы открываем набор сотрудников на позицию "Консьерж-консультант".

Если вам нравится помогать людям, решать интересные задачи, узнавать новое в сфере туризма, ресторанного бизнеса, индустрии развлечений или моды, и при этом постоянно расти и практиковать свой английский, то мы ждем именно Вас!

Что предстоит делать:

• Принимать входящие Travel и Lifestyle запросы от премиум-клиентов по телефону, в мессенджере и электронной почте
• Составлять туристические маршруты, бронировать отели и рестораны, а также частные яхты и самолеты
• Выполнять разнообразные Lifestyle запросы клиентов ( заказ такси, помощь с организацией праздников, покупка билетов на международные спортивные мероприятия, показы мод, концерты, спектакли)
• Работа только со входящими запросами ( Без продаж, поиска клиентов и холодных звонков)

Требования:

• Английский язык на уровне Intermediate
• Грамотная устная и письменная русская речь
• Большой интерес и желание строить карьеру в сфере туризма, ресторанного, отельного бизнеса, клиентского сервиса
• Знание ПК на уровне активного пользователя

Что мы предлагаем:

• Интересная и креативная работа в международной компании. Скучно здесь вам точно не будет.
• Практика и совершенствование английского языка (общение с партнерами ведётся на русском и английском языках)
• Официальное трудоустройство строго по ТК РФ с первого дня работы и полностью белая заработная плата
• Конкурентоспособный доход: фиксированный оклад + премии (обсуждается индивидуально по итогам встречи)
• Расширенный социальный пакет с ДМС со стоматологией и ВЗР
• Корпоративная система обучения: вводные и ежемесячные тренинги, развитая система онлайн обучения
• Карьерный и профессиональный рост
• Сменный график (2/3, 3/3, 5/2)
• Первые 2 недели в режиме полноценного оплачиваемого Вам обучения с графиком 5/2 с 9.00 до 18.00
• Гибридный формат работы, частичная удаленная работа возможна после окончания испытательного срока и по согласованию с руководителем.
• Красивый и очень комфортный офис в шаговой доступности от станции м. Ботанический сад
• Скидки и привилегии от наших партнеров
• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, экскурсии по Москве, корпоративы, спортивные мероприятия, визиты к партнерам, настольные игры и многое другое
• Комната отдыха с крутым массажным креслом и реклайнерами, душевая, все виды кофе, чая и какао
• Дресс-код: smart casual
• Грамотное и чуткое руководство
• Дружелюбная и открытая атмосфера в лояльном коллективе.