Менеджер интернет-магазина

Москва, Люблинско-Дмитровская линия, метро Верхние Лихоборы

Метро: Верхние Лихоборы

Описание вакансии

Менеджер интернет-магазина — ответственная и динамичная позиция, которая позволит вам влиять на развитие и успех онлайн-продаж.

Уважаемый соискатель, обращаем Ваше внимание, что подбор кандидатов по данной вакансии рассматривается в компанию ООО "Русское Стрелковое Оружие", которая входит в группу компаний Концерна Калашников. Просим учесть данную информацию при направлении отклика.

Обязанности

Повышение продаж интернет-магазина без снижения маржинальности через развитие ассортимента, комплекты, акции, оформление карточек товаров
Повышение продаж на маркетплейсе Яндекс.Маркет с построением надежной отчетности по каналу продаж
Сопровождение клиентов интернет-магазина и Яндекс.Маркета, включая юридических и физических лиц
Договорная обвязка и отчетность по инструментам сопровождения: Атол, Сэйфраут, Юкасса
Обеспечение клиентского сервиса и всего процесса от заказа до доставки конечному потребителю, поддержка клиентов по вопросам корректной работы личного кабинета и оформлению заказов
Обработка запросов клиентов в социальных сетях, на сайте и по электронной почте, контроль и подтверждение заказов
Консультирование клиентов по ассортименту
Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности
Анализ посещаемости интернет-магазина
Помощь в реализации маркетинговых кампаний для достижения целей бизнеса: продажи/траффик, Digital-маркетинг, BTL-маркетинг
Взаимодействие с командой разработчиков сайта, постановка задач, контроль их исполнения, поиск решений для улучшения качества работы

Требования

Опыт работы ведения и продвижения интернет-магазина
Навыки разработки и поддержания сайта
Понимание бизнес-процессов розничной торговли, интернет-торговли, их особенностей и специфики
Понимание тенденций рынка интернет-продаж‚ логистики‚ клиентского обслуживания
Клиентоориентированность
Навыки проектного менеджмента приветствуются
Грамотная устная и письменная речь

Условия