Оператор call-центра

Оператор call-центра

Костанай, улица Пушкина, 98

Описание вакансии

Обязанности:
  • Регистрация обращений граждан в базе .Закрытие обращений.
  • Прием звонков и обращений жителей.
  • Консультирование по городским услугам.
  • Регистрация обращений в информационной системе.
  • Передача заявок ответственным службам и контроль их исполнения
Требования:
  • высшее образование
  • Свободное владение казахским и русским языками. Знание казахского языка является обязательным требованием.
  • Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
  • Уверенное владение ПК и офисными программами, работа с информационными системами и базами данных.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать с большим количеством обращений.
  • Ответственность, внимательность и умение быстро принимать решения.
  • Способность работать в сменном графике и режиме многозадачности.
Условия:
  • Сменный график, поскольку центр работает круглосуточно, без выходных и праздников. Дневные и ночные смены распределяются по графику.
  • Официальное трудоустройство
  • Обучение перед началом работы и стажировка на рабочем месте.
  • Работа в офисе за компьютером с обработкой звонков и обращений граждан.
  • Социальный пакет согласно Трудовому кодексу Казахстана.
  • Сменный график работы 2/2:
    • 1-я смена: с 08:00 до 20:00;
    • 2-я смена: с 20:00 до 08:00;
    • далее — 2 выходных
  • Ежегодный оплачиваемый трудовой отпуск — 30 календарных дней.
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловое общение
  • Поиск информации в интернет
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

КаmLitKZ
  • Костанай

  • Не указана

Рекомендуем
КаmLitKZ
  • Костанай

  • Не указана

Рекомендуем
Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)

Оператор видеонаблюдения

Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)

  • Костанай

  • Не указана

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию