Менеджер по работе с клиентами в пункт выдачи заказов

Люди доверяют нам самое ценное — свои посылки. Тебя ждет важная роль — быть лицом компании, общаться с клиентами и бережно работать с отправлениями.

Если ты доброжелательный, открытый и ответственный — давай знакомиться! Возможно, это тот самый мэтч:)

Мы предлагаем:

• Официальное оформление, соцпакет, "белая" заработная плата
• График: 2/2 или 3/3 с 10:00 до 21:00 (сб, вскр - с 10:00 до 20:00)
• Работа в комфортном офисе по адресу г. Москва, Складочная 1, стр. 5
• Возможность повышения квалификации с увеличением оклада уже с 6-го месяца работы
• Персональный наставник на первых порах
• Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе
• Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах

Что нужно делать:

• Принимать и выдавать посылки, оформлять документы
• Консультировать входящих клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам
• Решать проблемные ситуации, возникающие при доставке отправлений
• Вносить необходимую информацию в программу
• Обеспечение качества обслуживания внешних и внутренних клиентов

Мы ожидаем:

• Желателен опыт работы с клиентами от 1 года
• Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения
• Понимание как общаться с клиентом, чтобы он уходил и с посылкой, и с улыбкой