Менеджер сервис-центра / Приемщик техники (обучение с нуля)

Сеть сервисных центров Моби+ – это коллектив высококвалифицированных инженеров, клиентоориентированных сервис менеджеров. Уже 10 лет мы спасаем технику в разных районах города на правом и левом берегу.

Мы открываем новые филиалы, ищем в команду менеджера сервисного центра. Если ты активный, не боишься людей, любишь общаться и увлекаешься техникой, значит, ты по адресу!

Если у тебя совсем нет опыта работы в сервисе — ничего страшного, мы научим.

Что необходимо делать?

• Консультация клиентов по вопросам ремонта техники (лично и по входящим звонкам).
• Прием и выдача техники.
• Проводить диагностику визуальную, неисправности с помощью ПО и инструментов.
• Согласование сроков и стоимости ремонта.
• Доводить клиентов до филиала, чтобы они получили услугу ( по телефону )
• Работать с претензиями и возвратом денежных средств.
• Продажа сопутствующих аксессуаров и запасных частей.

Какие навыки будут плюсом в работе?

Твоя заинтересованность в сфере — ключевой показатель.

• Желание помогать людям и активная жизненная позиция
• Навыки продаж,
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Высокий уровень самоорганизации и дисциплинированность

Как будет проходить устройство на работу?

1. Приходишь на собеседование.
2. Если все устраивает — выходишь на пробный день (2-3 часа), чтобы понять, твое это или нет.
3. Если все ок — полноценная стажировка (1-5 дней).

Чему научим на стажировке:

1. Принимать и выдавать устройство в СРМ .
2. Ценообразованию.
3. Общаться на техническом языке.
4. Отвечать на звонки и распределять заказы.
5. Работать с претензиями и возвратами.
6. Доводить клиентов до филиала.

Доступ к новейшей диагностической аппаратуре.

• Работа в Центре города Новосибирска
• График работы 2/2 или 5/2
• Еженедельная выплата заработной платы (фиксированный оклад + премия+KPI). Уже на старте ты будешь получать от 40 тысяч рублей. С опытом: от 65 000 руб.

• Официальное трудоустройство

• Система наставничества с ведущими специалистами. Если нет опыта, но есть желание - мы научим!

Ты устал от бессмысленной работы? Хочешь развиваться? Тогда ты легко станешь частью нашей команды! Звони скорее! ( В дальнейшей перспективе есть вариант бесплатного обучения на инженера у нас в команде)