Старший продуктовый аналитик, Группа продукта Заказы в ЛК покупателя

Мы разрабатываем:

• Карточка заказа в личном кабинете (трек-коды, статус заказа, стоимость, возврат по заказу, чаевые курьер и чаевые ПВЗ).

• Управление заказом (отменить заказ, перенести сроки доставки, способы доставки, смена получателя и т.д.).

• А также список заказов, отзывы на заказ и коммуникации по заказам (e-mail рассылка, пуши, нотификация).

Что интересного:

• Стек: Go, PostgreSQL, memcached, Kafka, gRPC.

• Последние 3 года хайлоад на проекте вырос с 2.5к RPS до 70к, при этом нагрузка продолжает увеличиваться.

• Отдел (60+ человек) состоит из проектных команд, у нас есть 9 QA, 7 SA, 1 PM, 2 Frontend и остальные все бэки, много специалистов с кем можно обменяться опытом, при этом задачи мы стараемся давать по разным доменам (сервисы выше), чтобы минимизировать рутину.

• Сейчас на проекте 4 больших микросервиса, у каждого свои особенности, например, сервис “агрегатор данных” ходит в разные другие 45 смежных микросервисов, эти обращения нужно параллелить и делать много каскадов, потому что сервисы переплетаются и зависят друг от друга.

• Есть 2 сервиса с большим объём бизнес логики, где необходимо учитывать очень много различных параметров, когда нужно что-то конкретное пользователю показать.

Что предстоит делать:

• В работе этого специалиста 70% времени занимают задачи системного аналитика. При этом около 30% от общего времени приходится на проектную работу: каждая фича — это полноценный мини-проект, где аналитику выделяется несколько разработчиков. Здесь важно не только проработать требования, но и выстроить эффективные коммуникации со смежными командами, уметь синхронизировать всех участников между собой. Требуется уметь понимать риски сдвига сроков, управлять ими и нести ответственность за соблюдение заявленных сроков.

• Мы сервис-агрегатор, поэтому на нас завязано большое количество других команд. Если в их back\front части что-то поменялось, это должно отражаться у нас, если у нас поменялось, то отражается у них, поэтому со смежными командами происходит много коммуникаций (созвонов) и эту коммуникацию нужно правильно выстраивать. Много общения с внутренним заказчиком, сбор требований, проведение приемки.

• Если вам важно не скучать на работе, у нас нет закрепленного проекта за аналитиком, он работает сразу со всеми проектными командами, поэтому это всегда разные задачи.

• Аналитик работает с проектированием интеграций (REST, gRPC, Kafka), участвует в разработке микросервисов с нуля, а вот работы с БД у нас мало, пишем простые запросы, но не более.

• Есть прямое влияние на UI покупателя, поэтому можно видеть результаты своей работы, когда сами заказываете что-то на Озоне. Ставим задачи back, front, QA, mobile (android\ios).

Мы ожидаем:

• Опыт работы на проектах с микросервисной архитектурой.

• Опыт работы с SQL, REST API.

• Понимание, как работает БД.

• Опыт моделирования бизнес-процессов с использованием различных нотаций.

• Опыт работы с системами управления проектами.

• Навык работы в команде и коммуникации с заказчиком.