Руководитель команды по развитию клиентов малого бизнеса

В связи с расширением штата запускаем новую команду по развитию клиентов малого бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса (бизнес-советники);
• Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
• Контролировать выполнение планов, KPI;
• Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
• Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
• Проводить выездные встречи и презентаций;
• Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
• Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов.

Наши пожелания кандидатам:

• высшее образование;
• развитые управленческие навыки;
• опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
• опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис, кредитование).

Что вы приобретёте, присоединившись к нам:
• Высокий доход: оклад по итогам собеседования + ежемесячное премирование от 50% + компенсация транспортных расходов
• Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
• ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
• Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
• Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем