Ведущий специалист техподдержки (L2)

«ОХК «Уралхим»

Ведущий специалист техподдержки (L2)

Пермь, Стахановская улица, 54литО

Описание вакансии

Мы - аккредитованная ИТ компания, реализующая ИТ функцию в группе компаний Уралхим. Наша команда занимается сопровождением информационных систем.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечивать бесперебойную работу сотрудников: быстро решать проблемы с АРМ и удалёнными рабочими столами (терминалами).
  • Помогать коллегам разбираться с ИТ-сервисами компании и эффективно их использовать.
  • Поддерживать работоспособность всего ПО (системного и прикладного) на пользовательских устройствах и терминалах.
  • Управлять доступом к ИТ-ресурсам.
  • Браться за сложные задачи: диагностировать и устранять инциденты повышенной сложности.
  • Постоянно улучшать процессы технической поддержки и внедрять в них позитивные изменения.

Мы ожидаем от кандидата:

  • Высшее образование;

  • Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет;

  • Опыт работы с системой заявок;

  • Знание всей линейки ОС Windows 7, 8, 10, 11, Windows Server;

  • Общее понимание топологии сети: понятий Gateway, Proxy, VLAN, ACL и прочих;

  • Знание доменной структуры и доменных служб Windows: AD, GPO, DHCP, DNS;

  • Понимание работы VPN, RDP, Hyper-V, навыки работы с PowerShell;

  • Уверенное знание аппаратной части ПК и опыт их ремонта, опыт обслуживания компьютерной техники на рабочих местах;

  • Навыки работы с ЭЦП, Крипто-Про, VipNet;

  • Навыки работы с IP-телефонией;

  • Уверенное знание офисных программ;

  • Личные качества: умение четко формулировать проблемы и решения, грамотная письменная и устная речь, умение работать в команде.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Стабильная заработная плата: оклад + полугодовой бонус;
  • Программы развития в корпоративном университете (soft skills);
  • Обучение по hard skills у лучших вендоров;
  • Работа в команде профессионалов;
  • Забота о вашем здоровье с программой ДМС со стоматологией с 1 дня;
  • Современный комфортный офис.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ЭР-Телеком Холдинг
  • Пермь

  • Не указана

Рекомендуем
Меридиан Саппорт
  • Пермь

  • до 96000 RUR

Рекомендуем
ПЗТО ТИТАН
  • Пермь

  • до 96000 RUR

Специалист службы поддержки

Компания первая вода

  • Пермь

  • до 80000 RUR

ЭР-Телеком Холдинг

Специалист SOC (1-ая линия)

ЭР-Телеком Холдинг

  • Пермь

  • до 80000 RUR

Пермская компания нефтяного машиностроения

Специалист по работе с договорами

Пермская компания нефтяного машиностроения

  • Пермь

  • от 50000 RUR

Ведущий бухгалтер

ТП Инжиниринг

  • Пермь

  • до 140000 RUR

ЭР-Телеком Холдинг
  • Пермь

  • до 68000 RUR

Волго-Камская Инжиниринговая Компания

Главный инженер

Волго-Камская Инжиниринговая Компания

  • Пермь

  • до 200000 RUR

Строительное управление-157

Главный бухгалтер

Строительное управление-157

  • Пермь

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию