В частную VIP семью требуется travel-асситент, который будет заниматься планированием и организацией семейных поездок.
Обязанности:
организация индивидуальных и семейных поездок «под ключ»;
координация перелётов, бронирование отелей, организация трансферов и консьерж‑поддержки;
управление логистикой поездок и корректировка маршрутов;
оперативное решение нестандартных ситуаций и разработка резервных сценариев;
быстрое создание комфортной среды в любой стране;
организация досуга и координация внешних услуг;
бронирование столов в ресторанах;
прогнозирование потребностей и заблаговременная подготовка решений.
Требования:
высокий уровень самоорганизации и эмоционального интеллекта;
самостоятельность и способность работать в условиях неопределённости, быстро менять планы и сценарии;
абсолютная конфиденциальность и высокий уровень личной культуры;
умение работать в интенсивном ритме и быстро адаптироваться к изменениям;
способность поддерживать высокий стандарт обслуживания без навязчивости;
владение английским языком на уровне не ниже Upper‑Intermediate (уверенный разговорный и письменный);
опыт работы в сфере поддержки руководителей высшего звена или консьерж‑обслуживания премиум‑класса (будет преимуществом);
понимание стандартов премиального сервиса и международной культуры гостеприимства;
использование современных инструментов на базе искусственного интеллекта и цифровых технологий для планирования, исследований, координации и быстрого решения проблем;
высокая скорость работы с информацией;
быстрый поиск, сравнение вариантов и организация оптимальных решений.