Специалист по обработке входящих заявок

Без холодных продаж \ Обучение с нуля \ Тёплая база клиентов

О вакансии

Ростелеком - крупнейшая телеком-компания России. Сейчас мы расширяем отдел координации и ищем специалистов, которые будут помогать клиентам завершить подключение услуг.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами, которые уже готовы к подключению;
• Подтверждать выбранный тариф и оборудование;
• Согласовывать дату подключения;
• Оформлять заявки в системе;
• Предлагать дополнительные услуги (ТВ, мобильная связь) - за это предусмотрены дополнительные выплаты

Важно: клиенты уже заинтересованы в подключении, искать или "холодно" обзванивать никого не нужно

Что мы предлагаем:

• Средний доход сотрудников 80 000-120 000 руб
• В период адаптации предусмотрен «бонус новичка» + 24 000₽ в первые 2 месяца работы, + 19 000₽ в третий месяц;
• Полностью оплачиваемое обучение: даже если нет опыта - всему научим;
• Наставник с первого дня: помогаем адаптироваться и поддерживаем на старте;
• Карьерный рост: возможен уже после 2-3 месяцев испытательного срока. Многие специалисты начинали свой путь в компании с этой позиции;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00, перерывы каждый час, а так же на обед и ужин;
• Современный офис: 5 минут пешком от станции метро Пл. Александра Невского, панорамный вид на Неву, кофе-поинт, лаундж-зона, бизнес-ланчи для сотрудников в ресторане "Парус"

Что важно:

• Грамотная речь;
• Уверенные навыки владения компьютером;
• Желание обучаться и развиваться

Опыт не обязателен - мы готовы обучать с нуля :)

Оставляйте отклик - свяжемся и подробно все расскажем!

Мы будем рады, если у тебя есть опыт на позициях: специалист по работе с клиентами, оператор call-центра, продавец-консультант, менеджер по продажам, администратор, кредитный специалист, программист, диспетчер.