Специалист по отчетности

М.Видео-Эльдорадо

Специалист по отчетности

Описание вакансии

КОГДА ТЫ С НАМИ:

  • Работаешь с 1 дня по ТК РФ
  • График работы: график 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
  • Получаешь стабильный оклад плюс годовую премию
  • Вливаешься в коллектив и обучаешься быстрее, ведь рядом с тобой опытный наставник
  • Обучаешься в корпоративной онлайн-библиотеке для роста и профессионального развития
  • Тебе открываются карьерные перспективы роста
  • Экономишь за счёт скидок и специальных предложений компаний-партнеров
  • Получаешь подписку М.Комбо - пакет привилегий: ежемесячные бонусные рубли, бесплатная доставка, скидки на установку/ремонт, приоритетную поддержку

С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ:

  • Собирать и анализировать данные контактного центра, вести статистику производственных показателей
  • Готовить регулярные отчёты для контроля эффективности работы контактного центра
  • Разрабатывать отчётные формы для предоставления информации в корпоративной системе отчётности BI
  • Участвовать в разработке и внедрении проектов компании, затрагивающих процессы обслуживания и продаж
  • Формировать расчёты мотивации, штрафов и бонусов для контактного центра
  • Мониторить проблемы с использованием существующих отчётов, актуализировать данные и инициировать необходимые доработки
  • Дорабатывать, улучшать и автоматизировать существующие отчёты и процессы
  • Ставить технические задания и сверять данные из разных источников

ДЛЯ НАС ЦЕННО:

  • Уверенное владение офисными программами (MS Office), в т. ч. продвинутые навыки работы в MS Excel
  • Опыт работы с системами бизнес‑аналитики (SAP BI, Tableau) — будет преимуществом
  • Навыки сбора и анализа статистических данных, мониторинга процессов и подготовки сводных отчётов при больших объёмах информации
  • Понимание принципов работы контактного центра и интернет‑магазина
  • Знание законодательства о защите персональных данных
  • Навыки делового общения, умение структурировать задачи и работать на результат
  • Коммуникабельность и самостоятельность в решении рабочих задач

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Ozon
  • Самара

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Eqvanta
  • Самара

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Инфосистемы Джет
  • Самара

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер по работе с клиентами

Яндекс Команда для бизнеса

  • Самара

  • от 50000 RUR

Ростелеком
  • Самара

  • до 68000 RUR

Яндекс
  • Самара

  • до 90000 RUR

Центр Интеграции Приложений

Менеджер по телемаркетингу (холодные звонки)

Центр Интеграции Приложений

  • Самара

  • до 60000 RUR

ТендерПро
  • Самара

  • от 60000 RUR

Альянс Групп
  • Самара

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию