Менеджер студенческого офиса

Москва, 2-й Кожуховский проезд, 12с1

Метро: Автозаводская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Предоставлять информацию обучающимся по организационным вопросам, графику учебного процесса, состоянию академической и финансовой задолженности, оплаты обучения, получении дополнительных платных услуг и др
Проводить телефонное консультирование обучающихся
Участвовать в активации и выдаче студенческих билетов зачисленным обучающимся
Принимать заявки на оформление справок, документов по запросам обучающихся
Принимать и регистрировать заявления обучающихся, создавать представления в ИС (в соответствии с Табелем документооборота)
Оформлять документы для предоставления дополнительных услуг по запросу обучающихся
Формировать для выдачи обучающимся индивидуальные зачетно-экзаменационные ведомости в соответствии с установленным регламентом
Формировать для выдачи обучающимся квитанции на оплату обучения и дополнительных услуг
Выдавать обучающимся документы (выписки из приказов, справки, анкеты, квитанции и т.д.) в соответствии с установленными правилами
Оформлять учебные карточки обучающихся
Подготавливать макеты документов об образовании
Представлять руководителю студенческого офиса предложения по оптимизации работы с обучающимися
Осуществлять работу с документами в соответствии с правилами и порядком, установленным в Университете

Требования:

среднее профессиональное образование или высшее , в т.ч. неоконченное
уверенный пользователь ПК (MS Office)
развитые коммуникативные способности, в том числе грамотная речь;
умение быстро ориентироваться в большом объёме информации;
дисциплинированность, исполнительность, приветствуется опыт работы в клиент ориентированной сфере

Условия: