осуществление консультирования потребителей посредством телефонной связи и личного приема;
подготовка ответов на письменные обращения потребителей;
составление по результатам обращений потребителей распорядительных документов в адрес расчетных центров, а также служебных записок в структурные подразделения Общества;
подготовка ответов на запросы надзорных органов.
Требования:
высшее профессиональное или среднее профессиональное образование;
желателен опыт работы в сфере ЖКХ не менее 2 лет;
знание жилищного законодательства, порядка расчетов за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению;
коммуникативные навыки, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами данных;
уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Internet.
Условия:
временная вакансия на период отсутствия основного работника.