Администратор/менеджер базы отдыха (гостиницы)
Администратор/менеджер базы отдыха (гостиницы)
Казань, Кировский район, территория Озеро Глубокое, 1
Описание вакансии
Обязанности:
- Участие в комплексе обслуживания постояльцев гостиницы
- Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда
- Бронирование номеров
- Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера
- Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий
- Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг
- Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции (контроль за работой горничных и уборщиков)
- Прием и составление соответствующих документов
- Помощь клиентам гостиницы в сфере гостиничного обслуживания
- Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания
- Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию
- Информирование руководителя гостиницы по наполненности гостиницы и другим параметрам
- Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования
- Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице
- Ежедневные отчеты движения ТМЦ
- опыт работы не является обязательным условием, но станет преимуществом
- опытный пользователь ПК
- официальное трудоустройство
- сменный суточный график работы (2/2 или 3/3)
- работа на базе отдыха "Глубокое озеро" в Кировским районе г.Казани (такси с ост.школа за счет работодателя).
- оплата за суточную смену 3500р на руки
Навыки
- Пользователь ПК
- Умение работать в команде
- Работа в команде
- Организаторские навыки
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в зоосалон Barberdog
Груминг салон BarberDog (ИП Евграфов Станислав Олегович)
Казань
от 45000 RUR
