Авиаменеджер в FIT компанию (индивидуальные b2c клиенты и ТОП b2b клиентов)

В туристическую премиальную FIT компанию (индивидуальные b2c клиенты и ТОП b2b клиентов) срочно требуется Авиаменеджер в график 2\2:

Рассматриваются резюме кандидатов только с опытом работы в системах бронирования Amadeus, Sirena и имеющих сертификаты этих систем.

Обязанности:

• Работа с индивидуальными клиентами + ТОП менеджеры и ВИП клиенты
• Бронирование оформление, возвраты, обмены авиабилетов в системах Amadeus и Sirena
• Разработка сложных маршрутов

• Бронирование дополнительных услуг

• Информационная поддержка
• Решение спорных и конфликтных ситуаций
• Связь с клиентами вне рабочего времени для решения спорных/сложных ситуаций

Требования:

• Опыт работы от 3-х лет в туристических компаниях по предоставлению премиального сервиса индивидуальным клиентам \ в business travel компаниях (с опытом работы с ВИП клиентами)
• Знание систем бронирования (Sirena, Amadeus)
• Опыт работы со сложными маршрутами (зарубежка \ несколько сегментов)
• Высокая мобильность, хорошие навыки делового общения, умение быстро ориентироваться в новых условиях, клиентоориентированность

Условия:

• График работы: 2\2 с 09-00 до 21-00
• Удаленный формат работы (офис - м. ЦСКА)
• Заработная плата: оклад 100.000 - 120.000 руб. + бонусы
• Оформление в соответствии с ТК РФ.